도대니랩 엔터프라이즈 플랜 이용약관

시행일 2026년 10월 20일

이 약관은 도대니랩(이하 「도대니랩」)이 제공하는 구독 서비스 「도대니랩 엔터프라이즈 플랜」(이하 「서비스」)을 고객사(이하 「고객」)가 이용할 때의 조건입니다.

1. 서비스

• 도대니랩은 고객이 소유한 클라우드 계정(Google Cloud 등)에 도대니랩의 AI 에이전트를 설치하고, 그 안에서 일하게 합니다. 에이전트는 고객의 요청에 따라 업무 시스템(ERP 화면, 업무 자동화, AI 담당자 등)을 만들고 고치고 운영합니다.
• 설치와 처음 설정은 서비스에 들어 있으며 따로 청구하지 않습니다.
• 맡길 일의 범위는 도대니랩과 고객이 협의해 정합니다. 요금은 플랜에 정해진 금액으로 고정이며, 요청 건수나 작업량에 따라 달라지지 않습니다.
• 일하는 방법과 시간은 도대니랩이 정합니다. 고객의 근태·복무 규정은 도대니랩에 적용되지 않으며, 요청은 고객과 정한 창구(공유 채널, 메일 등)로 받습니다.

2. 요금과 결제

• 요금은 월 2,000,000원입니다(부가가치세 별도, 결제 금액 2,200,000원). 고정 요금입니다.
• 구독을 시작한 날과 같은 날짜에 등록된 카드(법인카드 포함)로 매달 자동결제됩니다. 그 날짜가 없는 달(31일 등)은 그 달의 말일에 결제합니다.
• 고객 클라우드의 사용료(서버, 저장소, 에이전트가 쓰는 AI 모델 등)를 누가 낼지는 시작할 때 고객과 정합니다. 따로 정하지 않으면 고객이 그 회사에 직접 내며, 이 요금에 들어 있지 않습니다.
• 결제가 실패하면 도대니랩은 하루 한 번, 세 번까지 다시 시도합니다. 그래도 실패하면 고객에게 알리고 함께 해결합니다. 두 달 연속 미납이면 에이전트의 일을 멈출 수 있습니다.
• 요금을 바꿀 때는 적어도 두 달 전에 알립니다. 진행 중인 달에는 적용하지 않습니다.

3. 해지와 환불

• 고객은 언제든 고객 포털이나 메일로 해지할 수 있습니다. 위약금은 없습니다. 해지해도 결제한 달은 끝까지 쓸 수 있습니다.
• 서비스 제공 기간은 결제한 날부터 다음 결제일 전날까지 한 달이며, 매달 같은 날짜의 결제로 이어집니다.
• 해지하면 에이전트의 일과 도대니랩 도구의 업데이트가 멈춥니다. 그동안 만든 것과 데이터는 고객 클라우드에 그대로 남고, 도대니랩은 고객 클라우드에 들어가는 권한을 돌려드립니다.
• 환불: 결제일부터 7일 안에 그 달의 요청을 하나도 하지 않았으면 그 달 요금을 전액 돌려드립니다. 그 밖에 이미 결제된 달의 요금은 돌려주지 않습니다. 도대니랩의 잘못으로 서비스가 멈춘 날은 일할로 계산해 돌려드립니다. 환불은 결제한 카드로 취소하며, 요청 후 영업일 3일 안에 처리합니다.

4. 데이터

• 데이터는 고객의 것이며 고객 클라우드 안에 있습니다. 도대니랩은 고객이 준 권한 안에서, 서비스 목적으로만 접근합니다.
• 고객의 데이터와 업무 규칙은 다른 고객사에 쓰지 않습니다.

5. 만든 것의 권리

• 서비스로 만든 소프트웨어(화면, 코드, 설계, 에이전트 설정)와 그 권리는 고객의 것입니다. 구독이 끝나도 고객은 이를 계속 쓰고 고칠 수 있습니다.
• 도대니랩이 서비스 전부터 가진 도구와 일반 기술은 도대니랩의 것으로 남습니다. 그중 고객 시스템 안에 들어간 것은 해지 뒤에도 고객이 그 시스템 안에서 계속 쓸 수 있습니다.

6. 책임

• 도대니랩은 서비스를 성실히 운영하되, 장애가 전혀 없음을 보장하지는 않습니다. 장애가 생기면 고객에게 알리고 복구합니다.
• 도대니랩의 잘못으로 고객에게 손해가 생기면, 배상 한도는 손해가 생긴 달의 요금까지입니다. 도대니랩이 고의로 낸 손해는 예외입니다.
• 고객 클라우드 자체의 장애와 요금은 그 클라우드 회사와 고객 사이의 일입니다.

7. 그 밖에

• 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 다툼이 생기면 먼저 협의하고, 안 되면 도대니랩 소재지를 관할하는 법원에서 다룹니다.
• 약관을 바꾸면 적어도 한 달 전에 고객 포털과 이 페이지에 올립니다.

문의는 「문의하기」 또는 고객 포털로.